Caso Verifarma
Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.
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Indicadores de mejora
Algorithm es una empresa especializada en el financiamiento de tratamientos Invisalign, la ortodoncia invisible. Su objetivo es facilitar el acceso a ese tratamiento a pacientes de toda Latinoamérica.
Sus diferenciales son la rapidez con la que aprueban el financiamiento, tasas de interés bajas y la experiencia en el sector. Con la honestidad y el respeto como base, y un enfoque centrado en el cliente, trabaja para que el Invisalign llegue a cada persona de la región que lo necesite.
El proceso de gestión de cobranzas era demasiado manual. Para trabajar, el equipo debía descargar un Excel del sistema contable y manejaba además otro archivo auxiliar. Con ambos documentos hacía la imputación de los pagos de clientes y marcaba los que no tenían saldo para imputar. Recién en ese momento empezaba a reclamar los saldos pendientes, uno por uno.
Ese trabajo manual llevó a Algorithm a buscar una herramienta que le permitiera automatizar parte de los procesos del sector y mejorar la gestión de cobranzas de la empresa.
"Con Intiza hemos automatizado el envío de recordatorios y reclamos a nuestros clientes, haciendo que haya mayor puntualidad en los pagos."
Con Intiza, Algorithm automatizó el envío de recordatorios y reclamos, y hoy puede anticiparles a sus clientes las fechas límite, los montos disponibles de sus facturas y demás información de su cuenta.
Las acciones automáticas le permitieron lograr un mayor contacto con la cartera y más puntualidad en los pagos, mejorando los indicadores del sector de cobranzas y la salud financiera de la empresa. En seis meses, los días de mora de la cartera bajaron de 47 a 5.
La sección de reportes e informes resultó otro beneficio clave: permite medir de forma precisa los resultados del trabajo realizado y saber sobre qué acciones trabajar, cuáles modificar y cómo está funcionando el sector en el día a día.
Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.
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Automatizó los recordatorios de vencimiento de facturas y centralizó la información en reportes semanales con las promesas de pago.
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Sus proveedores cargan directamente facturas y documentos, conectados en tiempo real con los procesos internos de la empresa.
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Centralizó la gestión de cobranza de 11 países en una sola estructura y redujo su DSO de 55 a 45 días.
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Mejoró su rotación de cartera de 90 a 55 días y redujo del 40% al 20% la cartera vencida a más de 30 días.
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Llevó su plazo medio de cobro a 26 días y triplicó la capacidad de gestión de clientes de cada ejecutivo.
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Mejoró sus indicadores de cobranza, ganando eficiencia y previsibilidad en todo el proceso de gestión del equipo.
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Permitió a cada miembro del equipo trabajar con foco, visibilidad y control sobre su cartera de clientes.
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Sus más de 10.000 proveedores se autogestionan en un portal online 24x7, con aprobación automática de facturas.
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Centralizó su proceso Procure to Pay y pasó de 4 días a 2 horas para generar los informes de gastos por área.
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Ordenó su flujo de fondos con autorizaciones de compra trazables y la información de proveedores centralizada.
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Superó el 90% de cobranzas efectuadas sin vencimiento y sumó un portal de autogestión para sus clientes.
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Gestiona el 100% de su cartera morosa, con distribución automática de cuentas y reglas de recordatorio.
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Centralizó su cobranza, ganó trazabilidad de cada gestión y pasó de trabajar sobre lo urgente a planificar la cartera.
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Redujo a la mitad su deuda en mora en menos de tres meses y hoy alcanza el 90% de su cartera de forma automática.
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Automatizó las tareas repetitivas de cobranza, integró su ERP y mejoró el seguimiento de la deuda de cada cliente.
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Automatizó sus reportes: el estado de cuenta a los productores pasó de 24 horas a 7 minutos por mes.
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Estandarizó y automatizó su gestión de cobranza, pasando del 85% al 100% de clientes gestionados.
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Unificó la cobranza de todas sus filiales y redujo un 60% los plazos de pago de sus clientes.
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Pasó de gestionar el 30% al 70% de sus clientes deudores cada mes, con procesos centralizados y seguimiento sistemático.
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Profesionalizó su gestión de cobranza con información centralizada y automatizaciones por segmento de cliente.
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Logró un seguimiento más efectivo de la cartera y aumentó la tasa de cumplimiento de las promesas de pago.
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Bajó la demora de pago de sus clientes de 45-50 días a los 30 días de plazo que otorga en su facturación.
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