Caso Steckerl Aceros

El punto de partida

Desafíos previos a implementar Intiza

Steckerl Aceros tenía un proceso que la limitaba técnicamente en la gestión de sus cobranzas. Buscaba una herramienta que le permitiera manejar de forma global todas las cuentas de su cartera, con la información reunida en un mismo lugar, para estandarizar las gestiones del sector y trabajar de manera ágil y automática.

La necesidad concreta era poder crear gestiones automáticas de avisos preventivos, reclamos de deuda demorada y avisos internos para los gestores de cobranzas.

"Gracias a Intiza hemos logrado estandarizar y automatizar varias de nuestras acciones de gestión de Cobranzas."

Anderson Echeverry

Director de Crédito y Cartera · Steckerl Aceros

El resultado

Resultados y beneficios

Con Intiza, Steckerl Aceros estandarizó y automatizó varias de sus acciones de cobranza. El planificador de tareas le dio al equipo un orden diario de trabajo y mejoró la gestión del día a día.

La plataforma también aportó un panorama más claro de la dinámica de gestión de clientes: con reportes, el equipo analiza la efectividad del proceso y hace seguimiento del trabajo de los cobradores y de las tareas orientadas a la recuperación de cartera.

Antes de Intiza no llegaban a gestionar la totalidad de la cartera: quedaban fuera clientes con facturas vencidas y sin gestión preventiva. Desde la implementación pasaron del 85% al 100% de clientes gestionados.