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Caso Imocom

Indicadores de mejora

Mejora
−35 días
Reducción en la rotación de cartera.
Sin Intiza
90 días
Rotación de cartera antes de implementar.
Con Intiza
55 días
Rotación de cartera luego de implementar.

Sobre la empresa

Imocom

Imocom es líder en servicios y comercialización de bienes de capital, con productos de alta calidad y tecnología de punta. Con más de 60 años de experiencia, construyó relaciones de largo plazo con clientes y proveedores.

Pionera en la adopción de las últimas tecnologías industriales, su influencia se extiende a nivel latinoamericano y beneficia a más de 10 mil empresas en Colombia, de diversos sectores y tamaños. Su acompañamiento va más allá de la venta: abarca importación, instalación, puesta en marcha y capacitación para el manejo eficiente de los equipos.

+60
Años de experiencia
+10.000
Empresas atendidas en Colombia
90 → 55
Días de rotación de cartera
40% → 20%
Cartera vencida a más de 30 días

El punto de partida

Desafíos previos a la contratación de Intiza

Imocom enfrentaba grandes desafíos para lograr una gestión eficiente de cobranzas. La falta de un seguimiento adecuado de las acciones realizadas con los clientes, la necesidad de depurar la cartera y la identificación de problemas de pago eran tareas difíciles, porque todo el trabajo se hacía de forma manual con Excel y reportes del ERP.

Esa situación generaba ineficiencias operativas y limitaba la capacidad de la empresa para tomar decisiones adecuadas sobre el cashflow y las estrategias de cobranza.

"Con Intiza logramos una significativa mejora en la rotación de cartera, pasando de 90 días a sólo 55 días, y reduciendo del 40% al 20% nuestra cartera vencida a más de 30 días."

Marco Sánchez
Marco Sánchez
Gerente Financiero (CFO) · Imocom

El resultado

Mejoras logradas con Intiza

Con Intiza, Imocom potenció su capacidad para gestionar un mayor volumen de clientes, tanto con el envío de emails automáticos como con una mayor eficiencia en el trabajo de sus cobradores.

Los informes detallados de la plataforma, junto con el seguimiento minucioso y en tiempo real de las gestiones del equipo, les permitieron entender en profundidad sus cuentas por cobrar y las principales causas de retraso en los cobros, identificando áreas de mejora y ajustando las estrategias del sector.

El resultado fue una mejora significativa en la rotación de cartera, que pasó de 90 a 55 días, y una reducción del 40% al 20% en la cartera vencida a más de 30 días. Acortar el ciclo de cobranza no solo aceleró el cashflow: también mejoró la capacidad de reinvertir recursos en nuevas oportunidades de crecimiento.

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Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.

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Gestiona el 100% de su cartera morosa, con distribución automática de cuentas y reglas de recordatorio.

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Centralizó su cobranza, ganó trazabilidad de cada gestión y pasó de trabajar sobre lo urgente a planificar la cartera.

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Redujo a la mitad su deuda en mora en menos de tres meses y hoy alcanza el 90% de su cartera de forma automática.

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Unificó la cobranza de todas sus filiales y redujo un 60% los plazos de pago de sus clientes.

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Pasó de gestionar el 30% al 70% de sus clientes deudores cada mes, con procesos centralizados y seguimiento sistemático.

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Profesionalizó su gestión de cobranza con información centralizada y automatizaciones por segmento de cliente.

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Logró un seguimiento más efectivo de la cartera y aumentó la tasa de cumplimiento de las promesas de pago.

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Bajó la demora de pago de sus clientes de 45-50 días a los 30 días de plazo que otorga en su facturación.

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