Caso Verifarma
Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.
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Indicadores de mejora
Brubank es el primer banco digital argentino regulado por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) y ofrece una experiencia bancaria totalmente digital a través de su app, con cuentas gratuitas y sin costo de mantenimiento.
Entre sus servicios se cuentan adelantos, préstamos, tarjetas de débito y crédito, transferencias inmediatas, pagos QR, inversiones, compraventa de dólares, dólar MEP, Cedear, seguros y plazos fijos con tasas competitivas, todo con tecnología de seguridad biométrica y atención al cliente 24/7. En febrero de 2023 obtuvo la certificación de Empresa B, que valida altos estándares de transparencia, sostenibilidad y responsabilidad social.
La llegada de Juan Pardo a Brubank en julio de 2020 como Gerente de Contabilidad fue un desafío nuevo: venía de la banca tradicional y empezaba a trabajar en un modelo de negocio completamente digital.
Ese mismo año, la pandemia impulsó un crecimiento exponencial del banco, que cerró 2020 con más de 1.300.000 clientes y hoy supera los 3.200.000, con una red de proveedores que se amplió de forma considerable. La gran cantidad de facturas y gestiones manuales, sumada a los cambios administrativos que trajo el crecimiento, dejó en evidencia la necesidad urgente de incorporar tecnología en la gestión de proveedores.
"Con la solución de Intiza logramos un canal que nos permita mayor control y transparencia en nuestras operaciones de compra, como así también tener en un único repositorio toda la gestión de contrataciones."
Con Intiza, Brubank centralizó y automatizó su proceso Procure to Pay, con una gran mejora en la eficiencia operativa y menos errores humanos, un problema frecuente cuando se manejan grandes volúmenes de transacciones en hojas de cálculo.
La solución le dio flujos de trabajo claros y procesos bien definidos, y con ello mayor control y transparencia en las operaciones de compra. La adopción de la tecnología no solo optimizó los procesos internos: también fortaleció el proceso de compras entre los distintos departamentos.
Otro beneficio fue la capacidad de realizar análisis estratégicos sobre la red de proveedores, lo que ayuda a tomar mejores decisiones, optimizar costos y gestionarlos de manera más efectiva. Además, la solución facilitó la transición del banco hacia una contabilidad por centro de costos, un avance clave para asignar y seguir presupuestos con mucha más precisión.
Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.
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Automatizó los recordatorios de vencimiento de facturas y centralizó la información en reportes semanales con las promesas de pago.
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Sus proveedores cargan directamente facturas y documentos, conectados en tiempo real con los procesos internos de la empresa.
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Centralizó la gestión de cobranza de 11 países en una sola estructura y redujo su DSO de 55 a 45 días.
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Mejoró su rotación de cartera de 90 a 55 días y redujo del 40% al 20% la cartera vencida a más de 30 días.
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Llevó su plazo medio de cobro a 26 días y triplicó la capacidad de gestión de clientes de cada ejecutivo.
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Mejoró sus indicadores de cobranza, ganando eficiencia y previsibilidad en todo el proceso de gestión del equipo.
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Permitió a cada miembro del equipo trabajar con foco, visibilidad y control sobre su cartera de clientes.
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Sus más de 10.000 proveedores se autogestionan en un portal online 24x7, con aprobación automática de facturas.
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Ordenó su flujo de fondos con autorizaciones de compra trazables y la información de proveedores centralizada.
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Superó el 90% de cobranzas efectuadas sin vencimiento y sumó un portal de autogestión para sus clientes.
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Gestiona el 100% de su cartera morosa, con distribución automática de cuentas y reglas de recordatorio.
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Centralizó su cobranza, ganó trazabilidad de cada gestión y pasó de trabajar sobre lo urgente a planificar la cartera.
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Redujo a la mitad su deuda en mora en menos de tres meses y hoy alcanza el 90% de su cartera de forma automática.
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Automatizó las tareas repetitivas de cobranza, integró su ERP y mejoró el seguimiento de la deuda de cada cliente.
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Automatizó sus reportes: el estado de cuenta a los productores pasó de 24 horas a 7 minutos por mes.
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Estandarizó y automatizó su gestión de cobranza, pasando del 85% al 100% de clientes gestionados.
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Unificó la cobranza de todas sus filiales y redujo un 60% los plazos de pago de sus clientes.
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Pasó de gestionar el 30% al 70% de sus clientes deudores cada mes, con procesos centralizados y seguimiento sistemático.
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Profesionalizó su gestión de cobranza con información centralizada y automatizaciones por segmento de cliente.
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Automatizó recordatorios y reclamos, y bajó los días de mora de su cartera de 47 a 5 en seis meses.
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Logró un seguimiento más efectivo de la cartera y aumentó la tasa de cumplimiento de las promesas de pago.
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Bajó la demora de pago de sus clientes de 45-50 días a los 30 días de plazo que otorga en su facturación.
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