Caso Verifarma
Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.
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Indicadores de mejora
Drivin es un TMS SaaS creado para satisfacer las necesidades logísticas de empresas con operaciones intensivas de transporte. Su foco está en rentabilizar la operación logística de sus clientes y, a la vez, mejorar el nivel de servicio que ellos entregan.
La solución cuenta con distintos módulos que acompañan todo el recorrido, desde la partida del producto hasta que el cliente final lo recibe. Drivin tiene oficinas propias en Perú, México, Brasil, Colombia, Ecuador, España y Chile.
Drivin venía de un contexto de fuerte crecimiento. Antes de esa expansión, el proceso de gestión de cobranzas era muy manual: se llevaba en planillas de Excel donde el cobrador debía cargar todos los registros a mano.
Con ese crecimiento y con presencia en distintos países, apareció la necesidad de poner en orden la información, unificarla en un mismo lugar y automatizar acciones que ayudaran a mejorar la gestión de cobranzas.
"Con Intiza logramos reducir los plazos de pago de nuestros clientes en un 60%."
Gracias a Intiza, Drivin unificó la información de todas sus filiales en un mismo lugar y ganó orden en las gestiones. También automatizó la cobranza: hoy envía avisos y reclamos según el vencimiento de cada factura, lo que le permite realizar muchas más gestiones con un equipo pequeño y un volumen de clientes que crece de forma constante.
La plataforma le dio además visibilidad sobre las cuentas por cobrar en períodos determinados y alertas sobre el estado de sus clientes. Los plazos de pago se redujeron un 60% y el monto bruto de la deuda de clientes, un 30%.
Automatizó y personalizó sus gestiones de cobranza con reglas por país, frecuencia de reclamo y el envío automático de facturas para sus operaciones del exterior.
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Automatizó los recordatorios de vencimiento de facturas y centralizó la información en reportes semanales con las promesas de pago.
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Sus proveedores cargan directamente facturas y documentos, conectados en tiempo real con los procesos internos de la empresa.
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Centralizó la gestión de cobranza de 11 países en una sola estructura y redujo su DSO de 55 a 45 días.
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Mejoró su rotación de cartera de 90 a 55 días y redujo del 40% al 20% la cartera vencida a más de 30 días.
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Llevó su plazo medio de cobro a 26 días y triplicó la capacidad de gestión de clientes de cada ejecutivo.
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Mejoró sus indicadores de cobranza, ganando eficiencia y previsibilidad en todo el proceso de gestión del equipo.
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Permitió a cada miembro del equipo trabajar con foco, visibilidad y control sobre su cartera de clientes.
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Sus más de 10.000 proveedores se autogestionan en un portal online 24x7, con aprobación automática de facturas.
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Centralizó su proceso Procure to Pay y pasó de 4 días a 2 horas para generar los informes de gastos por área.
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Ordenó su flujo de fondos con autorizaciones de compra trazables y la información de proveedores centralizada.
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Superó el 90% de cobranzas efectuadas sin vencimiento y sumó un portal de autogestión para sus clientes.
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Gestiona el 100% de su cartera morosa, con distribución automática de cuentas y reglas de recordatorio.
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Centralizó su cobranza, ganó trazabilidad de cada gestión y pasó de trabajar sobre lo urgente a planificar la cartera.
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Redujo a la mitad su deuda en mora en menos de tres meses y hoy alcanza el 90% de su cartera de forma automática.
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Automatizó las tareas repetitivas de cobranza, integró su ERP y mejoró el seguimiento de la deuda de cada cliente.
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Automatizó sus reportes: el estado de cuenta a los productores pasó de 24 horas a 7 minutos por mes.
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Estandarizó y automatizó su gestión de cobranza, pasando del 85% al 100% de clientes gestionados.
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Pasó de gestionar el 30% al 70% de sus clientes deudores cada mes, con procesos centralizados y seguimiento sistemático.
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Profesionalizó su gestión de cobranza con información centralizada y automatizaciones por segmento de cliente.
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Automatizó recordatorios y reclamos, y bajó los días de mora de su cartera de 47 a 5 en seis meses.
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Logró un seguimiento más efectivo de la cartera y aumentó la tasa de cumplimiento de las promesas de pago.
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Bajó la demora de pago de sus clientes de 45-50 días a los 30 días de plazo que otorga en su facturación.
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